Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 21.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Dobcsik Kft.

Székhely: 2113 Erdőkertes, Bártfai u. 4.

Adószám: 27076693-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-201926

E-mail: info@dobcsik.hu

Telefon: +36 20 235 8910

2. Az adatkezelések célja

A weboldalon személyes adatokat elsősorban az ajánlatkérések és megkeresések kezelése, az ezekkel kapcsolatos kapcsolattartás, valamint – külön hozzájárulás esetén – a weboldal látogatottságának és használatának statisztikai elemzése céljából kezelünk.

3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Az ajánlatkérő űrlapon megadható például a név, e-mail-cím, telefonszám, település, a kiválasztott szolgáltatás, csomag, a munkával kapcsolatos részletek, az üzenetben megadott további információk, valamint legfeljebb öt, összesen legfeljebb 15 MB méretű JPG, PNG vagy WebP fotó.

Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, a kért szolgáltatás előzetes egyeztetése és az ajánlat előkészítése. Az ajánlatkéréshez kapcsolódó adatkezelés jogalapja az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve az adott megkeresés jellegétől függően a jogos érdekünk a kommunikáció lebonyolításához.

Az ajánlatkérő űrlap szerveroldali végponton fogadja az adatokat. Az ajánlatkérést az info@dobcsik.hu feladóval küldjük a Cloudflare Email Service-en keresztül, a levelezéshez a Cloudflare-fiókban igazolt célcímre. A weboldal saját adatbázisban nem tárolja az űrlap tartalmát. A kiválasztott fotók az e-mailhez csatolt fájlként kerülnek továbbításra.

4. Kezelt adatok köre

• név és kapcsolattartási adatok;
• település és a kért szolgáltatás adatai;
• csomag- és munkarészlet-adatok, ha ezeket a látogató megadja;
• az üzenet szövege és az abban szereplő további információk;
• a beküldött fotók tartalma, fájlneve és technikai adatai, ha a látogató képet csatol;
• a weboldal működése során kezelt technikai adatok, például IP-cím és kérésekhez kapcsolódó adatok a technikai szolgáltatók rendszereiben.

5. Google Analytics

A weboldalon Google Analytics 4 szolgáltatást használunk statisztikai célokra. A Google Analytics csak akkor töltődik be, ha a látogató a süti beállításoknál engedélyezi a „Statisztikai” kategóriát. A statisztikai adatkezelés jogalapja a hozzájárulás.

A Google Analytics használata során a Google a böngészőből érkező adatokat – többek között az oldal URL-jét, technikai információkat és a méréshez kapcsolódó cookie-kat – kezelheti. A Google tájékoztatása szerint a GA4 elsősorban a felhasználók és munkamenetek megkülönböztetésére használ első féltől származó cookie-kat. A részletes Google-tájékoztató a Google webhelyekkel kapcsolatos adatkezelési oldalán érhető el.

6. Technikai szolgáltatók és külső erőforrások

A weboldal kiszolgálása és médiatartalmainak továbbítása Cloudflare infrastruktúrán keresztül történik. A Cloudflare a weboldal kiszolgálásához kapcsolódó technikai adatokat kezelhet; a szolgáltatás használatára a Cloudflare vonatkozó adatvédelmi és adatfeldolgozási feltételei is irányadóak.

A szolgáltatási területek térképe Leaflet segítségével OpenStreetMap-térképréteget tölt be. A térkép megjelenítésekor a böngésző külső szolgáltatással kommunikál. Az OpenStreetMap Foundation saját adatvédelmi és térképhasználati szabályai az OSM Tile Usage Policy oldalon érhetők el.

A Facebook, YouTube és TikTok a weboldalon csak külső hivatkozásként jelenik meg; ezekhez a közösségi szolgáltatásokhoz nem töltünk be beágyazott közösségi modult.

A Google-értékelések szekciója közvetlenül a Google Térképre mutató hivatkozást használ; a Google-véleményeket nem tároljuk és nem töltjük be API-n keresztül a weboldalra.

7. Nemzetközi adatkezelés és adattovábbítás

Egyes külső szolgáltatók globális infrastruktúrát használnak, ezért a weboldal használatával összefüggő technikai vagy statisztikai adatok kezelése az Európai Gazdasági Térségen kívül is történhet. Az ilyen adatkezelésekre az adott szolgáltató aktuális adatvédelmi és adattovábbítási szabályai vonatkoznak. A Cloudflare az EGT-ből történő adatkezelésre vonatkozóan külön adatfeldolgozási dokumentációt is közzétesz.

A Cloudflare aktuális adatvédelmi tájékoztatója a Cloudflare Privacy Policy, az adatfeldolgozási feltételei pedig a Cloudflare Data Processing Addendum oldalon érhetők el.

8. Az ajánlatkérő technikai és e-mailes feldolgozása

Az űrlap technikai feldolgozását a Cloudflare Workers végzi. Az ajánlatkérés e-mailes továbbításához a Cloudflare Email Service szolgáltatását használjuk. A beküldött üzenet, a kapcsolattartási címadatok, valamint az esetleges csatolmányok az e-mail kézbesítési folyamat részeként Cloudflare infrastruktúrán keresztül kerülnek továbbításra. A címzett egy, a Cloudflare-fiókban előzetesen ellenőrzött célcím; az e-mail info@dobcsik.hu feladóval és a megkereső címét tartalmazó Reply-To fejléccel kerül elküldésre.

A Cloudflare Email Service a Cloudflare platform része. A szolgáltatásról és az e-mail-kézbesítéshez kapcsolódó aktuális adatkezelési feltételekről a Cloudflare Email Service dokumentációja és a Cloudflare adatvédelmi tájékoztatója ad további információt.

9. Adatmegőrzés

A weboldal saját szerveroldali adatbázisban nem tárol ajánlatkérési adatokat. Az ajánlatkérés e-mailes továbbítása során a levelezési tartalom Cloudflare Email Service infrastruktúrán keresztül kerül továbbításra. A beérkező megkereséseket a megkeresés intézéséhez, a kapcsolattartáshoz és az esetleges jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük; a pontos belső megőrzési időt az adatkezelés körülményei és a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek alapján határozzuk meg.

A Google Analytics felhasználói- és eseményszintű adatainak megőrzési idejét a Google Analytics tulajdon beállításai határozzák meg. A Google normál Analytics-tulajdonoknál 2 vagy 14 hónapos megőrzési beállítást tesz elérhetővé az erre vonatkozó adatköröknél.

10. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR alapján többek között jogosult tájékoztatást kérni a rá vonatkozó adatkezelésről, hozzáférést kérni a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, valamint az alkalmazandó feltételek fennállása esetén élhet az adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogával. A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az érintetti kérelmeket az info@dobcsik.hu címen lehet előterjeszteni.

11. Felügyeleti hatóság

Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
naih.hu

12. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A weboldal használatával és az ajánlatkéréssel kapcsolatban nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené.

13. A tájékoztató módosítása

A weboldal technikai működésének, az alkalmazott külső szolgáltatásoknak vagy az adatkezelések körének változása esetén a tájékoztatót frissítjük. A jelen dokumentum utolsó frissítése: 2026. szeptember 21.